yasal
Gizlilik politikası
Müşteri verilerinin nasıl korunduğu, kimlerin erişebildiği ve silme talebinin nasıl işlendiği.
Kapsam
Bu metin webotomasyon.com üzerinden sunulan hizmetlerde gizliliğin nasıl korunduğunu açıklar.
Gizlilik esası
Müşteriye ait konuşma, randevu ve müşteri kayıtları yalnızca hizmetin çalışması için işlenir. Bu veriler pazarlama amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz.
Erişim
Müşteri verilerine yalnızca kurulum ve destek için görevli ekip erişir; erişimler kayıt altına alınır ve iş bitiminde yetkiler kaldırılır.
Altyapı
Hizmet, mesajlaşma platformlarının (WhatsApp Business, Instagram) ve model sağlayıcılarının altyapısı üzerinde çalışır. Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir; hangi sağlayıcının kullanıldığı sözleşmede belirtilir.
Güvenlik
Erişimler şifreli bağlantı üzerinden yapılır, anahtarlar sunucuda saklanır ve istemci tarafına gönderilmez. Yetki kontrolü ve hız limitleri uygulanır.
Silme talebi
Hizmet sona erdiğinde veya talep ettiğinizde, yasal saklama yükümlülükleri dışındaki veriler silinir. Talep için: iletisim@webotomasyon.com.